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FAQ

서비스 사용 중 불편한 점이나 궁금한 사항은 FAQ를 통해 찾아보세요.
기술적인 질문은 담당자를 통해 해 주시기 바랍니다.

제품문의

제품별 담당자 정보를 알고 싶어요.
지사 및 대리점 정보는 어디서 알 수 있나요?
제품 문의는 어떻게 하나요?
제품 분류 기준이 어떻게 됩니까?

온라인주문

주문이 잘 처리되었는지 어떻게 알 수 있나요?
온라인 주문 절차는 어떻게 됩니까?
납지가 변경되거나 추가되었을 경우에 어떻게 해야 합니까?
주문을 취소할 수가 있나요?
제품출하 확인 및 시험성적서는 어디서 확인하나요?

회원가입

아이디, 비밀번호를 잃어버리면 어떻게 하나요?
SKchem.com의 회원은 어떻게 구분됩니까?
회원등록 후 바로 온라인 메뉴를 이용할 수 있습니까?
회원탈퇴를 하려면 어떻게 합니까?
비밀번호를 변경하고 싶습니다.
비밀번호를 변경하라고 메시지가 뜹니다.
고객마스터란 무엇인가요?
고객마스터를 변경하고 싶습니다.

My SKchem

My SKchem은 무엇입니까?
관리자 정보를 알고 싶습니다.

전자담보보증

일반보증에 비하여 우대 지원이 있나요?
전자보증신청에 필요한 서류에는 무엇이 있나요?
신용보증서 발급 절차가 궁금합니다.
전자상거래 담보용 보증은 무엇인가요?